हे 4 नंबर प्रत्येक रेल्वे प्रवाशाच्या फोनमध्ये सेव्ह असलेच पाहिजेत, ते क्षणार्धात समस्या सोडवतात

Indian Railway: भारतीय रेल्वेद्वारे (Indian Railway) चालवल्या जाणाऱ्या गाड्यांमधून दररोज लाखो लोक प्रवास करतात. एवढ्या मोठ्या संख्येने प्रवासी असल्याने रेल्वे प्रवाशांना दररोज अनेक समस्यांना सामोरे जावे लागत आहे. प्रवाशांच्या समस्या ऐकण्यासाठी आणि त्यांचे निराकरण करण्यासाठी रेल्वेने विविध व्यवस्था केल्या आहेत. यापैकी एक रेल्वे हेल्पलाइन क्रमांक (Railway Helpline Numbers) आहे.

सुरक्षेशी संबंधित समस्यांसोबतच डब्यातील अस्वच्छता, लाईट सुरू नसणे, मोबाईल चार्जिंग पॉइंट काम न करणे आणि बाथरूममध्ये पाणी नसणे यासारख्या समस्या या हेल्पलाइन क्रमांकांवर कॉल करून त्वरित सोडवता येतात. रेल्वे हेल्पलाइन क्रमांक १३९ बद्दल सर्वांना माहिती आहे. हा एक एकीकृत हेल्पलाइन क्रमांक आहे, ज्यावर जवळपास सर्व प्रकारच्या समस्या सोडवल्या जातात.

महत्वाची बातमी:  फक्त 50 रुपये खर्चून थेट तुमच्या घरी येईल PAN Card, जाणून घ्या संपूर्ण सोपी प्रक्रिया

विशिष्ट समस्या सोडवण्यासाठी रेल्वेने विशेष हेल्पलाइन क्रमांकही जारी केले आहेत. रेल्वेने प्रवास करणाऱ्या प्रत्येक प्रवाशाने हे क्रमांक आपल्या मोबाईलमध्ये सेव्ह करावेत. कोणतीही अडचण आल्यास योग्य नंबर डायल करून त्वरित रेल्वेला कळवावे.

विशेष म्हणजे प्रवासादरम्यान येणाऱ्या अडचणी बहुतेक प्रवासी आपली मजबुरी समजून सहन करतात. कुठेतरी तक्रार करून काही उपयोग होणार नाही असे त्याला वाटते कारण रेल्वेने आपली समस्या सोडवल्यानंतर तो आपले स्थानक गाठेल. पण, प्रत्यक्षात तसे नाही. आता रेल्वेने ही समस्या तातडीने सोडवली.

महत्वाची बातमी:  Indian Railway: डिसेंबर पर्यंत वंदेभारत साधरण सुरू करणार, जाणून घ्या काय असणार आहे वैशिष्टय

डायल 139

रेल्वे हेल्पलाइन क्रमांक 139 (Railway Helpline Number 139) 139 हा एक एकीकृत हेल्पलाइन क्रमांक आहे. या नंबरवर तुम्ही ट्रेनमधील सेवेतील कोणत्याही कमतरतेसह सर्व प्रकारची तक्रार करू शकता. रेल्वेने जारी केलेल्या या क्रमांकावर बारा भाषांमध्ये तक्रारी केल्या जाऊ शकतात, ज्या IVRS आणि कॉल सेंटरच्या अधिकाऱ्यांशी संपर्क साधून केल्या जाऊ शकतात. येथे वीज आणि पाण्याच्या समस्येसोबतच नको असलेल्या व्यक्तींचा ट्रेनमध्ये प्रवेश, चोरी आदींच्या तक्रारीही करता येतात.

तुम्हाला ट्रेनमध्ये अशी कोणतीही अडचण आल्यास, तुम्हाला 7208073768/9904411439 (Railway Helpline Number) वर कॉल करून तुमच्या समस्येबद्दल सांगावे लागेल. या नंबरवर कॉल करून तुम्ही डब्यांची साफसफाई, लाइटिंगशी संबंधित समस्या, एसीमधील बिघाड आणि ब्लँकेट आणि उशा यासारख्या समस्यांवर उपाय मिळवू शकता.

महत्वाची बातमी:  Indian Railway : एजंटला कसे मिळते Confirm Ticket? येथे समजून घ्या संपूर्ण खेळ…

फोन कॉलशिवाय तुम्ही रेल्वेला तुमच्या समस्येबद्दल एसएमएसद्वारेही कळवू शकता. फोन कॉल व्यतिरिक्त, आपण एसएमएसद्वारे देखील आपल्या समस्येचे निराकरण करू शकता. यासाठी तुम्हाला फोनच्या मेसेज बॉक्समध्ये जाऊन CLEAN लिहावे लागेल, त्यानंतर तुम्हाला 10 अंकी PNR टाकावा लागेल. यानंतर, साफसफाईसाठी C, पाण्यासाठी W, कीटक नियंत्रणासाठी P, लाईट AC साठी E आणि किरकोळ दुरुस्तीसाठी R असा सर्व्हिस कोड लिहा आणि मोबाईल क्रमांक 7208073768 किंवा 9904411439 वर पाठवा.